Kontozugriff und Anmeldung

Anmelden, Anbieter verbinden und Zugang ohne Weitergabe von Zugangsdaten wiederherstellen.

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Auf der Website anmelden

  1. Öffnen Sie Ihr Konto und wählen Sie Continue with Google oder Continue with GitHub.
  2. Führen Sie die Autorisierung beim Anbieter selbst durch. SynthCrew benötigt weder dessen Passwort noch MFA-Code.
  3. Prüfen Sie die Kontoidentität, bevor Sie einen Desktop bestätigen oder den Arbeitsbereich ändern.
  4. Öffnen Sie Account & security, um Identität, verbundene Anmeldemethoden und Website-Sitzungen zu prüfen.

Website-Anmeldung und technischer Kundenzugriff sind getrennt. Eine erfolgreiche Anmeldung öffnet weder Client-Downloads noch Käufe oder KI. Prüfen Sie die Verfügbarkeit, statt sich wiederholt anzumelden.

Weiteren Anbieter verbinden

Öffnen Sie Account & security → Sign-in methods. Ein verbundener Anbieter ist Connected markiert; ein anderer bietet Connect. Verbinden Sie nur Identitäten unter Ihrer Kontrolle. Übereinstimmende E-Mail-Adressen allein verbinden Konten niemals.

Schließen Sie die Anbieterautorisierung ab, kehren Sie zu SynthCrew zurück und prüfen Sie den Verbindungsstatus. Bleiben Sie bei einem Fehler mit dem ursprünglichen Anbieter angemeldet; erstellen Sie kein zweites Konto, um eine Zusammenführung zu erzwingen. Kontaktieren Sie den Support, ohne Passwörter, Token oder Autorisierungscodes zu senden.

Website-Sitzungen verwalten

Der Sitzungsbereich unterscheidet Website-Anmeldung und Desktop-Autorisierung. Melden Sie eine Sitzung nur ab, wenn Sie erkennen, welchen Zugriff Sie entfernen. Kann ein Widerruf laut Fehler nicht bestätigt werden, aktualisieren Sie die Liste, bevor Sie das Ende des Zugriffs annehmen. Nutzen Sie für eine verbundene Anwendung separat den Desktop-Widerruf.

Probleme beheben

  • Anbieter verweigert Anmeldung: Nutzen Sie dessen Wiederherstellungsprozess. SynthCrew kann seine MFA- oder Passwortprüfungen nicht umgehen.
  • Sitzung abgelaufen: Melden Sie sich erneut an. Prüfen Sie eine unterbrochene zustandsändernde Operation vor ihrer Wiederholung.
  • Arbeitsbereich nicht verfügbar: Kontoeinstellungen, öffentliche Anleitungen und Support bleiben von der technischen Berechtigung getrennt.
  • Falsches Konto: Melden Sie sich ab und wählen Sie bewusst die gewünschte Anbieteridentität. Bestätigen Sie keine unaufgeforderten Gerätecodes.

Wenn Sie sich gar nicht anmelden können, schreiben Sie dem Support von einer Adresse unter Ihrer Kontrolle. Nennen Sie Anbieter, Zeitpunkt und sichtbaren Fehler, aber keine geheimen Werte.

E-Mail und Passwort

Die Anmeldung mit E-Mail und Passwort ist nur verfügbar, wenn der Kontomaildienst konfiguriert und qualifiziert ist. Meldet die Seite Nichtverfügbarkeit, nutzen Sie eine konfigurierte Google- oder GitHub-Schaltfläche; es wurde keine E-Mail gesendet.

Wählen Sie Create an account, geben Sie Name, E-Mail und ein Passwort mit 12–128 Zeichen ein und bestätigen Sie Ihre E-Mail über die Nachricht im Postfach. Passwortmanager und Einfügen sind möglich. Die Kontoerstellung lädt kein Guthaben auf und belastet keine Karte.

Fordern Sie über Forgot password? eine Rücksetzung an. Die Antwort verrät nicht, ob eine Adresse ein Konto besitzt. Bestätigungs- und Rücksetzlinks laufen nach 30 Minuten ab; Rücksetzlinks sind einmalig verwendbar. Fordern Sie bei Ablauf einen neuen Link an. Prüfen Sie Spam und warten Sie vor erneutem Senden. Senden Sie niemals Passwort oder Bestätigungslink an den Support.

Nach der Passwortrücksetzung werden andere Website-Sitzungen widerrufen. Verbundene Desktops sind getrennt und werden unter Desktops verwaltet. Nutzen Sie bereits Google oder GitHub, melden Sie sich damit an und fügen Sie unter Account & security ausdrücklich ein Passwort zum selben verifizierten Konto hinzu. Eine erneute Anmeldung ist erforderlich. Gleiche E-Mail-Adressen allein verleihen niemals Unternehmensmitgliedschaft und verbinden keine Identitäten.

Unternehmen wählen

Ihre Anmeldung identifiziert Sie. Das ausgewählte Unternehmen bestimmt Guthaben, Arbeitsbereichszugriff und Abrechnungsrolle für Unternehmensvorgänge. Bestätigen Sie seinen Namen vor Finanzierung oder Desktop-Bestätigung. Website-Sitzung und Desktop-Autorisierung sind nicht dasselbe.