Accès au compte et connexion
Se connecter, associer des fournisseurs et récupérer l’accès sans partager d’identifiants.
Se connecter au site
- Ouvrez votre compte et choisissez Continue with Google ou Continue with GitHub.
- Effectuez vous-même l’autorisation auprès du fournisseur. SynthCrew n’a pas besoin de son mot de passe ni de son code MFA.
- Vérifiez l’identité du compte avant d’approuver un poste ou de changer d’espace.
- Ouvrez Account & security pour examiner votre identité, les méthodes de connexion associées et les sessions du site.
La connexion au site et l’accès client d’ingénierie sont distincts. Une connexion réussie n’ouvre pas les téléchargements du Client, les achats ou l’IA. Consultez la disponibilité plutôt que de vous reconnecter à répétition.
Associer un autre fournisseur
Ouvrez Account & security → Sign-in methods. Un fournisseur associé porte la mention Connected ; un autre propose Connect. N’associez que des identités que vous contrôlez. Des adresses courriel identiques ne lient jamais des comptes à elles seules.
Terminez l’autorisation, revenez sur SynthCrew et vérifiez l’état connecté. En cas d’échec, restez connecté avec le fournisseur d’origine ; ne créez pas un second compte pour forcer une fusion. Contactez l’assistance sans envoyer mots de passe, jetons ni codes d’autorisation.
Gérer les sessions du site
La section des sessions distingue connexion au site et autorisation du poste. Ne déconnectez une session qu’après avoir identifié l’accès supprimé. Si une erreur indique que la révocation n’a pas pu être confirmée, actualisez la liste avant de supposer que l’accès a cessé. Pour une application connectée, utilisez séparément la révocation du poste.
Résoudre un problème
- Le fournisseur refuse la connexion : utilisez sa procédure de récupération. SynthCrew ne peut pas contourner ses vérifications MFA ou de mot de passe.
- Session expirée : reconnectez-vous. Examinez toute opération de modification interrompue avant de la répéter.
- Espace indisponible : paramètres de compte, guides publics et assistance restent distincts des droits d’ingénierie.
- Mauvais compte : déconnectez-vous puis choisissez délibérément l’identité voulue. N’approuvez pas de codes d’appareil non sollicités.
Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à l’assistance depuis une adresse que vous contrôlez. Indiquez le fournisseur, l’heure et l’erreur visible, sans valeurs secrètes.
Courriel et mot de passe
La connexion par courriel et mot de passe n’est disponible que lorsque le service de messagerie du compte est configuré et qualifié. Si la page l’indique indisponible, utilisez un bouton Google ou GitHub configuré ; aucun courriel n’a été envoyé.
Choisissez Create an account, saisissez nom, courriel et mot de passe de 12 à 128 caractères, puis vérifiez votre courriel avec le message reçu. Vous pouvez utiliser un gestionnaire et coller les mots de passe. Créer un compte ne finance aucun solde et ne débite aucune carte.
Utilisez Forgot password? pour demander une réinitialisation. La réponse ne révèle pas si une adresse possède un compte. Les liens de vérification et de réinitialisation expirent après 30 minutes ; les liens de réinitialisation sont à usage unique. S’ils expirent, demandez-en un nouveau. Vérifiez les indésirables et attendez avant de renvoyer. N’envoyez jamais de mot de passe ni de lien de vérification à l’assistance.
Après réinitialisation du mot de passe, les autres sessions du site sont révoquées. Les postes connectés sont distincts : gérez-les sous Desktops. Si vous utilisez déjà Google ou GitHub, connectez-vous ainsi puis utilisez Account & security pour ajouter explicitement un mot de passe au même compte vérifié. Une nouvelle connexion est nécessaire. Des adresses identiques ne confèrent jamais à elles seules l’appartenance à une entreprise et ne lient pas les identités.
Choisir une entreprise
Votre connexion vous identifie. L’entreprise sélectionnée détermine le solde, l’accès à l’espace et le rôle de facturation pour ses opérations. Confirmez son nom avant tout financement ou approbation de poste. Une session du site et une autorisation de poste ne sont pas identiques.